ПОМОЩЬ
Оформление заказа

Как оформить заказ?

Добавьте понравившиеся модели в корзину. 

Когда корзина сформирована можно переходить к оформлению. 

При оформлении необходимо будет указать имя, телефон, адрес доставки, (в графе индекс можете поставить 000000).

Мы свяжемся с вами по контактному телефону для уточнения времени доставки. 

Как понять, что мой заказ принят в работу?

После оформления заказа, мы свяжемся с вами по телефону чтобы уточнить детали доставки.

Могу ли я поменять параметры заказа/адрес доставки?

Да, конечно.
Напишите нам на почту или позвоните. Мы сможем сделать это в любой момент, до передачи заказа курьеру.

Доставка

После оформления заказа мы согласуем с вами удобную дату и время доставки.

Доставка осуществляется бесплатно.

Заказы доставляются курьером. С вашего согласия вместе с заказом приедет консультант, который поможет сделать примерку и определиться с выбором.

Оплачивайте только те вещи, которые подойдут!

Примерка

Курьер подождет 15 мин, чтобы вы могли примерить заказанные вещи.

Оплатите только те товары, которые вам подошли, отдав остальные обратно курьеру.


Если вы решили ничего не покупать, то курьер расстроится, но заберет весь заказ.

Оплата

Заказ оплачивается курьеру наличными.

 
Возврат и обмен

Как совершить возврат?

Возвраты осуществляются с помощью курьера. Для этого:

  • Напишите нам на почту, указав тему «Возврат»,  номер заказа, адрес и время, когда удобно осуществить забор товара.

  • Передайте товар вместе с чеком курьеру.

Обмен производится, если обувь не использовалась, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также чек (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Как совершить обмен?

Процедура обмена осуществляется аналогично процедуре возврата.

Как происходит возврат денежных средств?

Если товар возвращается в течение 14 дней с момента получения, денежные средства, будут вам возвращены курьером в обмен на неподошедший товар.

 

Напишите нам письмо

Если у Вас остались вопросы или нужно поменять параметры заказа.

Спасибо! Мы получили Ваше сообщение и скоро Вам ответим.